고객센터

 

1. 펭톡 우측 상단의 톱니바퀴 [설정하기] 버튼을 눌러주세요.

2. 폰 상단의 볼륨버튼으로 미디어 소리를 알맞게 조정해 주세요.

3. 스피커 아이콘과 음표 아이콘 모양의 버튼을 눌러주세요.

4. 소리를 원하는 대로 끄고, 켤 수 있어요.

5. 이어폰 사용 시에는 이어폰으로 AI 펭톡 실행 시 소리가 정상적으로 들리는지 확인해 주세요.

6. 펭톡 설정하기에서 소리가 안 나올 시 폰 재부팅 후 폰 설정에 들어가서 모든소리끄기 해제해 주세요.

  (설정 > 접근성 > 청각(보조) > 모든 소리 해제....비활성화)

7. 폰의 설정에 들어가서 방해금지도 해제 한 후 펭톡 앱에서 소리가 정상적으로 들리는지 확인해 주세요.

  (설정 > 알림(또는 소리 및 진동) > 방해금지 해제....비활성화)

 

1. 펭톡 우측 상단의 톱니바퀴 [설정하기] 버튼을 눌러주세요.

2. 폰 상단 음량버튼으로 소리를 알맞게 조정해주세요.

3. 스피커 아이콘과 음표 아이콘 모양의 버튼을 눌러주세요.

4. 소리를 원하는 데로 끄고, 켤 수 있어요.

5. 펭톡 설정하기에서 소리가 안날시 전원애플기기 상단의 무음모드 해제 후 확인해 보세요.

6. 이어폰 사용 시에는 이어폰으로 소리가 정상적으로 들리는지 확인해 주세요.

7. 폰을 재부팅하여 펭톡 앱에서 소리를 확인해 주세요.