고객센터

안녕하세요.
AI 펭톡을 이용해 주시는 여러분께 감사드립니다.
서비스 운영 과정에서 보내주신 소중한 의견을 바탕으로  LCMS 관리자 신청 절차를 개선하고자 합니다.

1. 개선 배경

• 현재 관리자 신청 시 해당 학교의 기 승인된 관리자 아이디를 입력해야 하는 방식이 사용자에게 불편을 초래한다는 의견이 다수 인입되었습니다.

2. 개선 내용

• EPKI 인증서 연동:
  AI 펭톡 LCMS 관리자 신청 페이지에 EPKI 인증서를 연동하여 교사의 재직 여부를 실시간으로 확인할 수 있도록 절차를 개선합니다.
  이를 통해 보안을 강화하고 사용자 편의성을 대폭 높일 예정입니다.

3. 적용 일정

• 개선된 신청 절차는 2025.1.6일부터 시행됩니다.

4. 사용자 안내 사항

• 관리자 신청 시 EPKI(학교용) 인증서 등록이 필수 항목으로 추가됩니다.
• 교내 EPKI(학교용) 인증서 담당자 선생님께 문의하여 가입 및 연1회 인증 후, LCMS 관리자 사이트에 로그인이 가능합니다. 
  
  

앞으로도 AI 펭톡은 사용자 여러분의 의견을 반영하여 더욱 편리하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

문의사항

• 관련 문의: AI 펭톡 고객센터: 1800-2319