고객센터

안녕하세요, 선생님.

AI 펭톡으로 수업을 진행하시면서 예기치 않은 음성인식 오류로 수업이 원활하지 않았던 경험, 있으셨나요?

음성인식 오류는 AI 펭톡 앱 자체의 문제뿐만 아니라 주변 소음, 네트워크 환경, 기기 상태 등 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 일시적인 오류인 경우도 있습니다.

이에 수업 중 음성인식 오류가 발생하더라도 당황하지 않고 수업을 유연하게 이어가고 마무리할 수 있도록 상황별 대응 가이드를 제작하였습니다.

📌 가이드에서 확인할 수 있어요!

- 수업 단계별 음성인식 오류 대응 방법

- 오류 원인별 확인사항과 대응 전략

- 음성인식 오류 발생 시 활용할 수 있는 대체 말하기 활동

수업 중 음성인식 오류가 발생했을 때 가이드를 참고하여 더 원활하게 수업을 진행해 보세요! 

감사합니다.